Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Asistent servisního oddělení
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Asistenta servisního oddělení, který se připojí k našemu týmu a poskytne podporu v každodenních operacích servisního oddělení. Tato role je klíčová pro zajištění hladkého chodu oddělení a poskytování vynikajících služeb našim zákazníkům. Asistent servisního oddělení bude zodpovědný za koordinaci servisních schůzek, komunikaci se zákazníky a techniky, a zajištění, že všechny servisní požadavky jsou řešeny efektivně a včas. Ideální kandidát by měl mít vynikající organizační schopnosti, schopnost pracovat pod tlakem a silné komunikační dovednosti. Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu nebo administrativy jsou výhodou. Tato pozice nabízí příležitost pracovat v dynamickém prostředí a přispět k úspěchu našeho týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Koordinace servisních schůzek a plánování.
- Komunikace se zákazníky a techniky.
- Zajištění efektivního řešení servisních požadavků.
- Správa a aktualizace databází zákazníků.
- Podpora při administrativních úkolech oddělení.
- Příprava a zpracování dokumentace.
- Řešení stížností a dotazů zákazníků.
- Spolupráce s ostatními odděleními pro zajištění plynulého chodu.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vynikající organizační schopnosti.
- Schopnost pracovat pod tlakem.
- Silné komunikační dovednosti.
- Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu nebo administrativy.
- Znalost práce s počítačem a kancelářskými aplikacemi.
- Schopnost řešit problémy a rozhodovat se.
- Pozitivní přístup a týmový duch.
- Flexibilita a ochota učit se nové věci.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v servisním oddělení?
- Jak byste řešili nespokojeného zákazníka?
- Jaké nástroje používáte pro organizaci své práce?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
